Предлагаю добавить статус "Отложено", особенно актуально для аренды. раскрастку статусов соответственно сделать Активно - без окраски Отложено - красный или желтый, чтобы было на виду и таким образом напоминало о себе, для прозвонов хозяину Неактивный - серый