Если вы при запуске сайта видите белый экран, тогда вам нужно включить вывод сообщений об ошибках в файле /index.php
Для этого верхние строчки должны выглядеть так:
error_reporting(E_ERROR | E_WARNING);
//error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors','On');
Если и так не выводит, то правим так
error_reporting(E_ERROR | E_WARNING);
error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors','On');
И смотрим самую нижнюю строчку, там должно быть Fatal error...
Копируем эту строчку и отправляем сообщением на форум и описанием что делали.