Выгрузка в Cian

[bogdanoff 4]

Добрый день.

В выгрузке в Циан объявления по аренде жилой недвижимости отклонены модератором, причина - не отмечено наличие залога.

Какое поле отвечает за это значение? И есть ли оно у меня в фиде?

[bogdanoff 4]

Добрый день.

Ситуация такая, у пользователя на сайте есть к примеру 20 объявлений. На всех объектах стоит отметка: Выгружать в Циан. Баланс 100 рублей, стоимость выгрузки 1 объявления в день 1 рубль.

В момент выгрузки на Циан принимающая сторона обнаруживает в фиде ошибку, например неверная кодировка. Вопрос, спишутся ли деньги в лк пользователя на моем сайте? Ведь баланс позволяет отправить объекты в фид и только после отправки обнаружилась ошибка?

[Chernetskiy 469]

В 04.07.2016 в 20:30, bogdanoff сказал:

Добрый день.

Ситуация такая, у пользователя на сайте есть к примеру 20 объявлений. На всех объектах стоит отметка: Выгружать в Циан. Баланс 100 рублей, стоимость выгрузки 1 объявления в день 1 рубль.

В момент выгрузки на Циан принимающая сторона обнаруживает в фиде ошибку, например неверная кодировка. Вопрос, спишутся ли деньги в лк пользователя на моем сайте? Ведь баланс позволяет отправить объекты в фид и только после отправки обнаружилась ошибка?

Вероятно будет так: у клиента на вашем сайте за выгрузку объявления деньги снимутся по факту выгрузки, а на ЦИАНе это объявление не опубликуется и с вашего баланса в ЦИАНе деньги не спишутся.  Экономия получается.

[bogdanoff 4]

17 часов назад, Chernetskiy сказал:

Вероятно будет так: у клиента на вашем сайте за выгрузку объявления деньги снимутся по факту выгрузки, а на ЦИАНе это объявление не опубликуется и с вашего баланса в ЦИАНе деньги не спишутся.  Экономия получается.

Если так, то получается обман пользователей на моем сайте. Хотелось бы получить комментарии разработчиков по этому вопросу.

[Дмитрий Кондин 690]

21 час назад, bogdanoff сказал:

Если так, то получается обман пользователей на моем сайте. Хотелось бы получить комментарии разработчиков по этому вопросу.

Тут тогда нужно вручную сделать пересчет пользователю за неправильную выгрузку. Или просто снять с публикации объявление и объяснить пользователю что не так с его объявлением.

Узнаю у админов cian можно ли в автоматическом режиме получать отчет о выгрузке, чтобы можно было автоматически исправлять подобные ошибки.

[bogdanoff 4]

10 часов назад, rumantic сказал:

Тут тогда нужно вручную сделать пересчет пользователю за неправильную выгрузку

А если и пользователей и объектов в выгрузке много, как посчитать кому сколько возвращать?

 

10 часов назад, rumantic сказал:

Или просто снять с публикации объявление и объяснить пользователю что не так с его объявлением.

Я имел ввиду случай, когда с объявлениями все так, а вот с файлом выгрузки не так.

 

10 часов назад, rumantic сказал:

Узнаю у админов cian можно ли в автоматическом режиме получать отчет о выгрузке, чтобы можно было автоматически исправлять подобные ошибки.

Узнайте пожалуйста, а то это большой минус для модуля выгрузки в Циан.

[Chernetskiy 469]

В 08.07.2016 в 17:13, bogdanoff сказал:

А если и пользователей и объектов в выгрузке много, как посчитать кому сколько возвращать?

Я имел ввиду случай, когда с объявлениями все так, а вот с файлом выгрузки не так.

Узнайте пожалуйста, а то это большой минус для модуля выгрузки в Циан.

Наверное логичным будет предупредить пользователя перед публикацией о том, что если он желает опубликовать объявление в ЦИАН, то ему надо правильно заполнить все поля, иначе с него за выгрузку деньги снимутся (вы же ему услугу фактически оказали), а объявление на ЦИАНе размещено не будет (из-за ошибок). И нефиг ломать голову с балбесами, пусть проверяют свою ответственность сами и за свой счет. 

[bogdanoff 4]

В 12.07.2016 в 22:59, Chernetskiy сказал:

Наверное логичным будет предупредить пользователя перед публикацией о том, что если он желает опубликовать объявление в ЦИАН, то ему надо правильно заполнить все поля, иначе с него за выгрузку деньги снимутся (вы же ему услугу фактически оказали), а объявление на ЦИАНе размещено не будет (из-за ошибок). И нефиг ломать голову с балбесами, пусть проверяют свою ответственность сами и за свой счет. 

Я имею ввиду другую ситуацию, когда вина в неполадках на sitebill.

Например: вот цепочка A>B>C, где A (пользователь), B (сайт на Sitebill), C (Cian).

Пользователь заполнил все правильно, баланс положительный, ставит галочку - Выгружать в Циан, деньги за выгрузку списались, далее есть некая ошибка в формировании фида, например неправильная кодировка (такое было у меня) и при следующей выгрузке весь фид не принимается.

Итог: деньги у пользователя снялись, но на Циан объявление не выгрузилось по некой технической ошибке в фиде.

Вопрос: как это отследить и предотвратить? Ведь если у пользователя много объявлений, то и денег он может терять много и ежедневно, пока ошибка не будет устранена.

Хотелось бы также получить комментарий разработчиков по этому вопросу. Как посчитать кому и сколько денег возвращать? Я повторюсь, что ошибка не со стороны пользователя.

[Дмитрий Кондин 690]

16 часов назад, bogdanoff сказал:

Хотелось бы также получить комментарий разработчиков по этому вопросу. Как посчитать кому и сколько денег возвращать? Я повторюсь, что ошибка не со стороны пользователя.

Все выгрузки логируются, если были неполадки то можно автоматически посчитать количество денег ошибочно списанных со счета и зачислить обратно пользователю.

[bogdanoff 4]

Добрый день.

Достаточно ли заменить значение на 0 в поле - Платная выгрузка объявлений, чтобы отключить модуль выгрузки в Циан и чтобы у пользователей деньги не списывались за размещение, даже если у кого-то стоит галочка - выгружать в Циан?

[Дмитрий Кондин 690]

В 11.08.2016 в 15:41, bogdanoff сказал:

Добрый день.

Достаточно ли заменить значение на 0 в поле - Платная выгрузка объявлений, чтобы отключить модуль выгрузки в Циан и чтобы у пользователей деньги не списывались за размещение, даже если у кого-то стоит галочка - выгружать в Циан?

Да, достаточно.

[Александра 0]

http://www.mtk.ru/ а вот эти денег просят, не знаете?

думаю, тратить время или нет, тк там анкета подробная и большая для всех

[Chernetskiy 469]

4 часа назад, Александра сказал:

http://www.mtk.ru/ а вот эти денег просят, не знаете?

думаю, тратить время или нет, тк там анкета подробная и большая для всех

Можно и потратить, только там отношение не понятное... Я свой фид Яндекса подключал к ним в мае 2016 г., и они указывали на глюки по приему объектов загородной недвижимости "Тег location➥direction (Направление, шоссе). Обязательное поле ". Я им пожаловался, что мол за фигня, т.к. глюк на их стороне. Мне ответили, что специалист в отъезде, свяжутся позже. До сих пор никто не связался  Сейчас еще раз скормил их валидатору свой фид... Воз и ныне там.

Сейчас многие денег просят, Яндекс вот с февраля тоже будет деньги брать. Но не на всех стоит тратить деньги. 

По опыту общения с МТК за деньги, могу сказать, что результата не наблюдалось. Можно было успешнее потратить деньги в другом месте. Там у меня пару лет пылится несколько объявлений, не помню ни одного клиента с их сайта.

[Chernetskiy 469]

В продолжение разговора про MTK.ru...

Они нас читают  и следят за нами!  А если по делу, то на днях, по результату поста выше со мной связались представители MTK и мой фид был подключен, проблема была решена и сейчас фид работает в нормальном режиме... но фотки пока не принимает.